سياسة الشحن

تُعد سياسة الشحن والتوصيل هذه جزءًا من شروط الخدمة الخاصة بنا ("الشروط")، ولذلك يجب قراءتها جنبًا إلى جنب مع الشروط الرئيسية: شروط الخدمة

يرجى مراجعة سياسة الشحن والتوصيل بعناية عند شراء منتجاتنا. تنطبق هذه السياسة على أي طلب تقوم بتقديمه لدينا.

ما هي خيارات الشحن والتوصيل المتاحة؟
نحن نقدم خيارات شحن متنوعة. في بعض الأحيان، قد يقوم مورد تابع لجهة خارجية بإدارة مخزوننا ويتولى مسؤولية شحن منتجاتك.

رسوم الشحن

يتم تحديد أسعار الشحن من قبل المورد. جميع الأوقات والتواريخ المذكورة لتوصيل المنتجات مقدّمة بحسن نية ولكنها تقديرية فقط.

هل تقومون بالتوصيل دوليًا؟
نحن نوفر خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم. الشحن المجاني لا ينطبق على الطلبات الدولية.

للحصول على معلومات حول إجراءات الجمارك:

قد تستغرق الطلبات بعض الوقت للوصول إلى العملاء، وفي بعض الحالات قد يستغرق تسليم المنتج ما يصل إلى شهر واحد بعد تقديم الطلب. قد تطلب الجمارك في بلد الاستلام رسومًا إضافية حسب البلد. يجب على العملاء التواصل مع مكتب الجمارك المحلي لديهم للحصول على مزيد من التفاصيل.

يرجى ملاحظة أننا قد نكون خاضعين لمجموعة متنوعة من القواعد والقيود المتعلقة ببعض الشحنات الدولية، وقد تكون خاضعًا لضرائب ورسوم إضافية لا سيطرة لنا عليها. في حال تطبيق مثل هذه الحالات، فإنك تتحمل مسؤولية الامتثال للقوانين السارية في البلد الذي تقيم فيه، وتكون مسؤولاً عن أي تكاليف أو ضرائب إضافية.

ماذا يحدث إذا تأخر طلبي؟
إذا حدث تأخير في التوصيل لأي سبب من الأسباب، فسنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن وسنقدم لك تاريخًا تقديريًا جديدًا للتوصيل.

الوقت المقدر للتوصيل
قد تستغرق جميع الطلبات ما يصل إلى شهر أو 8 أسابيع للتوصيل، وذلك حسب سرعة المورد. هذا يسري على العملاء في جميع الدول.

هل لديك أسئلة حول الإرجاع؟
إذا كانت لديك أسئلة حول الإرجاع، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع.

كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذه السياسة؟
إذا كان لديك أي استفسارات أو تعليقات مستقبلية، يمكنك التواصل معنا من خلال:

نموذج الاتصال عبر الإنترنت - اتصل بنا